技術と人のあいだ

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技術と人のあいだ|大阪のシステム開発会社ヨドックの技術コラム

スクラッチ開発とパッケージシステム

スクラッチ開発とパッケージシステム よくあるお悩み お客様からシステムに関するご相談をいただく際、いくつか“よくあるパターン”があります。 一つは、 ExcelやAccessで業務を回してきたものの、さすがに限界を感じ始めたケースです。そこでパッケージシステムを検討してみたものの、「全体としては良いが、どうしても一部の業務に合わない」という壁にぶつかります。 もう一つは、 すでにパッケージシステムを導入しているものの、 「そろそろ置き換えたい」「バージョンアップの時期が来た」というケースです。 ところが、バージョンアップに伴ってさらなるカスタマイズが必要になったり、 そもそも対応できないと言われてしまうこともあります。 なぜパッケージは変化し続けるのか パッケージシステムが変化していく理由は、決して気まぐれではありません。 脆弱性への対応 法改正や業界動向に合わせた機能追加 ベンダー自身のビジネス環境の変化や競合への対応 こうした事情から、パッケージは「止まることなく進化する」宿命を持っています。 なぜパッケージのカスタマイズは高いのか パッケージシステムは、 「そのまま使うこと」を前提に、全体の整合性が丁寧に設計されています。 そこに想定外の処理や独自要件を割り込ませる場合、 全体への影響を考慮しながら調整する必要があります。 結果として、そのコストはどうしても高くなりがちです。 建築にたとえると パッケージシステムは、いわばプレハブ住宅です。 そのまま使うことを前提に作られているため、 大きな改造や間取り変更は得意ではありません。 一方で、条件に合えば安価で、品質も安定しています。 対してスクラッチ開発は、大工による注文住宅のようなものです。 いびつな土地にも建てられますし、内装や動線に強いこだわりを持たせることもできます。 ただし、費用は高くなりがちで、品質も作り手次第です。 そのあいだをどう埋めるか 理想を言えば、 「パッケージの安定性」と「スクラッチの柔軟性」 その“いいとこ取り”ができるのが一番です。 ヨドック式開発は、まさにその間を埋めるためのアプローチです。 関連記事 ヨドック式開発 製品・サービス    ※本コラム『技術と人のあいだ』では、日々の業務で、お客様への提案や若手エンジニアへの説明をする機会が多くあります。大阪でシステム開発の仕事に向き合う日々の中で、限られた時間では伝えきれないことや、「これも知っておいてほしいな」「前にも同じ話をしたな」と感じることを、ここに少しずつ書き留めていきます。

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システム保守費用は必要か?

システム保守費用 「システム保守費用」についてはこのように思われたことはありませんか? システム開発に高額の費用を払ったのに、さらに月々費用を払う必要があるのか 特に作業をしてもらっているわけでもないのに払い続けるのは納得いかない 例えば家電(ドライヤーなど)を購入・使用する際は、使っていくのに月々の支払いは続きません。 自動車の場合はガソリン代や車検、税金はかかりますが、整備費用は点検作業を依頼した時に支払います。 マンションを購入すると修繕積立金がありますが、これも改修工事など具体的な作業費に充てられます。 このように比べると、システムを利用するうえで毎月保守費用が必要というのは、理解しにくい面もあるでしょう。 ユーザー目線での保守には、日常的な運用活動が含まれます。 具体的には、システムの稼働状況の監視、データバックアップの実施、障害発生時の初期対応などです。 これらは普段目に見えませんが、適切に行うことで業務の安定性を高め、トラブルによる損失を防ぐことができます。 ベンダー・保守提供者側の視点では、担当者が変わっても知識やノウハウを組織として保持し、継承していくことが重要です。 これにより、ユーザーは安心してシステムを利用でき、障害や業務変更による影響を最小限に抑えることができます。 システムを深く理解した専門技術者が体制として維持されていることで、万一のトラブルでも迅速に対応可能です。 このように、保守とは「問題が起きたときの保険」ではなく、事業を止めずに価値を最大化するための継続投資です。 開発規模や業務独自性に応じた適切な保守体制を維持することで、スクラッチ開発システムの柔軟性や独自性を損なうことなく、長期にわたって活用できます。 つまり、保守費用は単なるコストではなく、システムを経営資産として守り、変化に強い組織をつくるための戦略的投資なのです。 結果として、継続的な保守によって、ユーザー企業は日々の業務に集中でき、ビジネスの成長に注力できます。 システムの安定稼働とリスク回避は、企業の信頼性や業務効率、ひいては収益に直結する重要な活動であり、月々の保守費用はそのための投資と考えることができます。 関連記事 システム保守サービス システム導入の流れ    ※本コラム『技術と人のあいだ』では、日々の業務で、お客様への提案や若手エンジニアへの説明をする機会が多くあります。大阪でシステム開発の仕事に向き合う日々の中で、限られた時間では伝えきれないことや、「これも知っておいてほしいな」「前にも同じ話をしたな」と感じることを、ここに少しずつ書き留めていきます。

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