地下鉄定期券購入。
昨日昼休みに定期券を購入する為に駅の定期券売り場に行きました。およそ１５人くらいが１つの窓口に並んでいました。
実は朝も定期券売り場に行ったのですが同じように行列。窓口が開いている時間は7:00～19:00(場所による)朝購入するのも難しいし、昼も無理、夕方も仕事がおそくて無理。
地下鉄は他に競争相手が無いのでお客が離れることは無いが、そこまでお客を待たせて平気なのが同じサービス業として理解できない。駅員の休憩をずらしたり、シフトをずらして長い時間あけるとか、工夫はできないものか。
国のやることには不満だらけである。
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Posted by ono @ 09:00
